אלסון גרופ

איך חברת נדל"ן קיצרה את הדרך מליד לחוזה

על הלקוח

סוג ארגון: נדל"ן והשקעות
גודל: חברה הפועלת בשוק הבינלאומי (גאורגיה)
תחום פעילות: תיווך דירות וחדרים בבניינים בבטומי, גאורגיה

היקף הפרויקט: פיתוח מערכת End-to-End לניהול לידים, אוטומציית פגישות והפקת הצעות מחיר דינמיות עם סנכרון מלא ל-CRM.

האתגר

החברה התמודדה עם צורך לנהל כמות גדולה של לידים המגיעים מקמפיינים שונים ברשתות החברתיות, תוך שמירה על יעילות ומדידות.
האתגרים המרכזיים כללו:

  • חוסר במדידה מדויקת: קושי בניתוח עלויות הלידים והביצועים של כל קמפיין בנפרד בתוך ה-CRM.
  • ניהול פגישות ידני: צורך בתיאום פגישות טלפוניות ופרונטליות בצורה חכמה ואוטומטית.

מורכבות הצעות המחיר: חישוב מחירים משתנים המושפעים מגודל הדירה, המיקום בבניין וגובה המקדמה של הלקוח.

הגישה

ב-EffectivBiz ניתחנו את מסלול הליד- מרגע ההקלקה ברשת החברתית ועד לחתימה על חוזה. הבנו שהפתרון חייב לשלב אוטומציה שיווקית עם כלים תפעוליים חזקים:

  • מדידה בתוך ה-CRM: הטמעת יכולות ניתוח המאפשרות לראות את עלות הליד וביצועי הקמפיין ישירות במערכת הניהול.
  • אוטומציה בתקשורת: שימוש בבוטים חכמים לתיאום פגישות בוואטסאפ לחיסכון בזמן נציגים.

חשיבה אלגוריתמית: בניית מנוע חישוב חכם להצעות מחיר דינמיות.

הפתרון

  • מערכת ניהול לידים חכמה: איסוף לידים אוטומטי מהרשתות החברתיות תוך מדידת מדדי קמפיין שוטפים בתוך ה-CRM.
  • בוט תיאום פגישות בוואטסאפ: מערכת אוטומטית שפונה ללידים שלא ענו או לידים חדשים, ומאפשרת להם לקבוע פגישה טלפונית בזמן שנוח להם.
  • חלוקת לידים מבוססת ביצועים: המערכת יודעת לחלק את הלידים לנציגים (מתאמים) לפי נתוני הביצועים שלהם.
  • מחולל הצעות מחיר דינמי: הפקת הצעות מחיר הכוללות טבלאות דינמיות המחשבות מחיר לפי גודל, מיקום בנכס וגובה מקדמה.
  • ניהול חוזים והסכמים: מערכת המאפשרת הפקת הסכמי שיווק וחוזים לחתימה ישירות מתוך ה-CRM.

התוצאה

  • שליטה תקציבית: היכולת לדעת את עלות הליד מכל מקור בתוך המערכת ללא צורך ביציאה לכלים חיצוניים.
  • ייעול מערך המכירות: הבוט האוטומטי "מחייה" לידים ישנים ומתאם פגישות ללא מגע יד אדם.
  • דיוק מקסימלי בתמחור: הצעות המחיר יוצאות מעוצבות, מדויקות ומותאמות אישית ללקוח תוך שניות.
  • חוויית לקוח רציפה: הלקוח מקבל תזכורות, התראות והצעות מקצועיות שמשדרות אמינות וקידמה.

למי פתרון כזה מתאים?

לחברות נדל"ן, יזמים וארגונים המנהלים תקציבי פרסום גבוהים וזקוקים לאוטומציה מלאה בתהליך המכירה, החל מתיאום הפגישה ועד להפקת חוזים והצעות מחיר מורכבות בלחיצת כפתור.

הלקוח מספר על התהליך איתנו

חברתנו, המתמחה בשיווק נדל"ן בגאורגיה, הטמיעה מערכת CRM בליווי והטמעה מקצועית של צוות EffectivBiz.
האוטומציות שפיתחנו יחד הובילו לגידול משמעותי של 300% בהיקף המכירות שלנו.
הצלחנו ליישם תהליכים אוטומטיים מתקדמים שאפילו לא חלמנו עליהם, והיום המערכת מספקת תפוקה השווה לעבודתם של לפחות עשרה עובדים.
אני ממליץ בחום על שירותי EffectivBiz.

ליפז אלסון
מנכ"ל אלסון גרופ

רוצים תוצאות דומות בארגון שלכם?

אנחנו מתחילים בשיחת מיפוי קצרה בלי התחייבות, בלי לחץ.
נבין את האתגר, נראה אם יש התאמה ונחליט ביחד איך להמשיך.